Vanliga frågor
Vilka är leveranspriserna och tiderna?
Beställningen behandlas och skickas av Colissimo Domicile, utan signatur, inom 48 timmar och levereras sedan hem till dig inom 48 timmar, eller max 4 dagar.
Leverans är gratis för beställningar av 2 eller fler produkter, endast på det franska fastlandet.
Priset är €5 för det franska fastlandet och varierar för resten av världen beroende på destination.
Var finns våra lager?
Våra lager och kontor finns i Nogent sur Oise, i Oise (60 - Frankrike)
Hur spårar jag mitt paket?
Så fort den har skickats kommer du att meddelas och du får ett Colissimo-spårningsnummer. Du kan spåra ditt paket på Colissimos hemsida: HÄR.
Vad ska man göra om man får en skadad vara?
Detta är en ganska sällsynt situation eftersom våra paket är ordentligt inklämda. Men om detta händer dig är det bara att kontakta oss via kontaktformuläret. Vi hittar tillsammans en lösning beroende på ärendet.
Har du en uttagspolicy?
Vi gör vårt bästa för att lösa eventuella problem som våra kunder kan ha med sina varor. Om du ändå önskar få återbetalning på din beställning kan vi givetvis göra återbetalningen, i det fall regressen görs inom 14 dagar efter leveransdatum och att den/de berörda produkten/produkterna inte används och returneras till våra lager på din bekostnad.